Về tôi
Tôi học công nghệ vì cần giải quyết vấn đề thật: dữ liệu rời rạc, quy trình lặp lại và quyết định thiếu số liệu.
Tôi đến từ đâu
Nam Định gốc, từng vào Đà Nẵng học và bắt đầu làm nghề từ đó. Hiện tôi đang làm việc tại Diginno ở Hà Nội sau khi công ty chuyển ra đây.
Năm 2 đại học (2022), tôi cùng nhóm bạn bán Shopee. 4 tháng được 1000+ đơn, 100 triệu doanh số. Nghe oai, nhưng spreadsheet thì loạn. Không biết lãi thực bao nhiêu, ads nào đang chạy tốt. Từ đó tôi bắt đầu học data.
Rồi tôi phát hiện ra: biết số liệu thôi chưa đủ, còn phải làm sao để đỡ tốn thời gian xử lý nó. Thế là học thêm automation.
Tôi cũng hay chia sẻ những gì học được lên YouTube — từ Larksuite, data, automation đến AI. Không phải dạy cho có vẻ chuyên gia, mà là ghi lại cách mình giải quyết vấn đề để ai cần thì tham khảo.
Tôi làm gì
Data
Biết tuần trước bán được bao nhiêu, margin thực là bao nhiêu, ads nào đang lỗ — không cần đợi kế toán cuối tháng.
Automation
Đơn vào → tự tách kho → tự gửi shipper → tự cập nhật sheet. Giảm việc copy-paste hàng ngày.
AI
Trả lời FAQ, tóm tắt meeting, draft email — những việc lặp lại 10 lần/ngày mà không cần người ngồi làm.
Tôi làm với SME là chính: nơi cần hệ thống chạy được, giảm việc tay và giúp team ra quyết định bằng số liệu thay vì cảm giác.
Cách tôi làm việc
Tôi hay hỏi ngược lại: "Vấn đề thực sự là gì? Có cần dùng tool không, hay đổi quy trình là xong?"
Nhiều khi khách muốn xài AI, nhưng hỏi kỹ thì chỉ cần 1 cái form + automation đơn giản. Tôi sẽ nói rõ trade-off, chi phí và rủi ro trước khi làm; nếu không cần tool phức tạp, tôi sẽ đề xuất cách đơn giản hơn.
Kiểu người tôi hợp làm việc
Tôi hợp làm việc với người cần sự rõ ràng, tốc độ và tiêu chuẩn kỹ thuật thực tế. Có vấn đề thì nói sớm, scope thay đổi thì cùng nhìn lại chi phí và ưu tiên.
Tôi không hợp với kiểu: brief mơ hồ, deadline linh hoạt vô hạn, hoặc "cứ làm đi rồi tính". Còn nếu bạn có dữ liệu rời rạc, quy trình đang tốn sức, hoặc team cần một hệ thống vận hành gọn hơn, khả năng cao là nói chuyện được.
Tôi đang làm gì tiếp
Không có mục tiêu gì to tát. Tôi muốn:
— Làm những hệ thống chạy ổn, không cần maintain liên tục. — Giúp nhiều SME hơn chuẩn hóa vận hành bằng data, automation và AI. — Xây team nhỏ ở Diginno, làm việc với người hợp, từ chối project không phù hợp.
